Antes de entrar en materia, te cuento qué es el Engagement. Es un término utilizado en marketing digital y redes sociales para hablar de la interacción que recibe una marca, perfil o contenido. Sirve para medir el compromiso y la conexión con los usuarios. La participación es esencial para tener una comunidad fiel, que participe y que eso se transforme en clientes.
Para ahondar en este concepto, te comparto diferentes maneras de conocer cuál es tu engagement; este se refleja a través de acciones como:
- Likes en las publicaciones.
- Comentarios en tu MD.
- Compartidos en otras cuentas.
- Guardados para tener en la galería del usuario.
- Reacciones en redes como Facebook o LinkedIn.
- Clics en enlaces o anuncios.
- Respuestas en encuestas o stickers.
Un alto nivel de engagement indica que tu contenido es relevante, interesante o valioso para tu audiencia. Por eso, es uno de los indicadores clave de éxito en redes sociales, ya que no solo mide el alcance, sino la calidad de las interacciones y la relación que tienes con tus seguidores.
Para conseguir mejorar esta métrica y que tu marca se destaque, necesitas contenido que conecte, inspire y motive a tu audiencia a interactuar. Aquí tienes los 10 tipos de contenido más efectivos para lograrlo.
Índice
- Encuestas: Haz que tu audiencia participe.
- Infografías: Diseñadas para ser guardadas.
- Frases motivadoras: Perfectas para ser compartidas.
- Contenido de conexión emocional: Gana la lealtad de tu audiencia.
- Publicaciones inspiradoras: Inspira a tu comunidad.
- Contenido educativo: Agrega valor real.
- Llamadas a la acción (CTA): Genera interacciones inmediatas.
- Historias detrás de escena: Humaniza tu marca.
- Contenido de tendencia: Únete a las conversaciones actuales.
- Testimonios y casos de éxito: Construye confianza.
1. Encuestas: Haz que tu audiencia participe
Las encuestas son una herramienta poderosa para generar interacción rápida. Plantea preguntas sencillas y relevantes para conocer mejor a tu comunidad. A la gente le suele gustar mucho este tipo de acciones, son sencillas, directas y no requieren de mucho esfuerzo para interactuar.
Las encuestas tipo A-B son muy efectivas, igual que los stickers que se pueden añadir en las historias de Instagram. Úsalos de forma estratégica y creativa.
2. Infografías: Diseñadas para ser guardadas
Las infografías condensan información valiosa en un formato visual atractivo. Ideal para que los usuarios la guarden y compartan en sus perfiles.
Puedes crear listas de tu “top 5” de consejos o errores habituales; comparativas visuales “esto vs lo otro” suele llamar mucho la atención; una checklist de tareas o bien crear un gráfico con las estadísticas de tu sector, las cifras le dan credibilidad a tu contenido.
3. Frases motivadoras: Perfectas para ser compartidas
El contenido inspirador siempre encuentra un lugar con la audiencia. Diseña frases que reflejen los valores de tu marca y que sean fáciles de compartir. Comparte aquellas con las que te identificas y seguro que habrá quién conecte con ellas, es una manera de establecer también relaciones cercanas con los seguidores y de compartir valores.
Puedes crear un vídeo con un paisaje bonito de fondo, usar una música en tendencia y poner allí tu frase, además de completar la información en la descripción para explicar por qué para ti es motivadora o qué es lo que te ha llegado de ella y el motivo por el que la compartes. Todo esto te ayudará a sumar y conseguir mejores resultados.
4. Contenido de conexión emocional: Gana la lealtad de tu audiencia
Comparte historias auténticas que reflejen experiencias humanas, valores y emociones con las que tu audiencia pueda identificarse. Suceso, anécdotas de tu día a día; puedes usar también el humor para explicar escenas cotidianas con tus clientes o equipo.
Acuérdate de llevar una libreta contigo (o más fácil el bloc de notas el móvil) y anotar aquellas cosas curiosas que te suceden, seguro que si dedicas unos minutos de tu día a reflexionar, encuentras anécdotas, acciones, conversaciones que puedas compartir en tus redes sociales y hilarlas con tu nicho, producto / servicio.
5. Publicaciones inspiradoras: Inspira a tu comunidad
Las publicaciones inspiradoras, como historias de éxito o logros personales, no solo motivan, sino que generan una fuerte conexión emocional.
Además le dan credibilidad a tu trabajo, mostrar en qué punto estás, cuál ha sido tu proceso hasta llegar, esos impedimentos que te has encontrado y cómo los has superado, te mostrarán vulnerable y humanizarán tu cuenta.
6. Contenido educativo: Agrega valor real
Publicar tips, tutoriales y recursos útiles posiciona tu marca como experta y confiable, mientras que fomenta la interacción de quienes buscan aprender.
No tengas miedo de compartir este tipo de contenido de forma gratuita. Habrá seguidores que efectivamente con este contenido ya se organizarán, pero muchos otros que lo que quieren en ver que tu lo sabes hacer y lo dominas para elegirte como su opción ganadora.
7. Llamadas a la acción (CTA): Genera interacciones inmediatas
Incluir frases como “comenta”, “comparte” o “etiqueta a un amigo” en tus publicaciones fomenta respuestas directas y aumenta tu visibilidad. Los usuarios necesitan saber qué hacer de forma sencilla y recordárselo hace que se paren ante tanto scroll y pasen a la acción.
Añadiré en este apartado que pruebes con otras frases más sutiles como directamente lanzar una pregunta que siga el hilo de lo que estás desarrollando en el post. Prueba, experimenta y encuentra tu estilo.
8. Historias detrás de escena: Humaniza tu marca
Mostrar el lado humano de tu negocio a través de contenido como el proceso de creación, desafíos o el día a día en tu empresa, fortalece la conexión con tus seguidores y suelen gustar muchísimo.
Todos tenemos ese lado curioso, con el que nos gusta asomarnos a la vida de los demás; poder introducirnos en su mundo y ver cómo es la recámara, genera interés y es algo chulo, espontáneo y divertido. Verás que es un formato que te gustará realizar desde la creación del contenido hasta que lo compartes y que entre tus seguidores tendrá buena acogida.
9. Contenido de tendencia: Únete a las conversaciones actuales
Participar en retos virales, noticias de actualidad o eventos relevantes puede ayudarte a alcanzar nuevas audiencias mientras te mantienes relevante.
Aquí puedes decidir si sumarte a un challenge en tu caso significa bailar una tendencia, crear un meme o realizar una acción, eso sí siempre analiza si eso va acorde a tu marca y adáptalo a tu nicho.
Participar dando tu opinión sobre las noticias de actualidad o compartiendolas de forma objetiva, te posiciona como experto en tu sector y además generará interés, conversación y porqué no controversia, lo que genera más comentarios, mejor engagement.
10. Testimonios y casos de éxito: Construye confianza
Nada genera más credibilidad que la experiencia de clientes satisfechos. Comparte sus historias para reforzar tu reputación.
Ayúdate con la creación de un formulario para mandar de forma continuada a tus clientes para conocer su opinión. También puedes compartir los mensajes que te mandan de forma espontánea vía DM.
Conclusión
Aumentar tu engagement requiere una combinación estratégica de todo este tipo de contenido, desde el más emocional al más riguroso y profesional. Alternar este tipo de publicaciones, verás como tu comunidad será más sólida y activa en redes sociales.
Y hasta aquí hemos llegado hoy.
¡Es hora de poner estas ideas en práctica! 😉
Y si necesitas ayuda para mejorar tu presencia online y trazar una estrategia exitosa, escríbeme a través del formulario web y vemos cómo puedo ayudarte.